Les emplois des femmes

Dans tous les pays étudiés, le profil des travailleurs dans les services aux ménages est relativement identique. Il s’agit majoritairement de femmes, de personnes peu qualifiées, avec une forte proportion de salariés de plus de 45 ans et de travailleurs immigrés1. Ce profil est logiquement le même que celui des travailleurs informels employés dans les activités domestiques et de services aux personnes dépendantes dont les emplois ont pu être en partie formalisés grâce aux politiques publiques de soutien à ces services. Les services domestiques et d’action sociale sont les secteurs les plus féminisés d’Europe2. Dans les pays étudiés, la part des femmes est particulièrement élevée pour les activités de services domestiques auprès des ménages, tandis que la part des plus de 50 ans est un peu moins élevée que pour les services d’action sociale Les activités de services à la personne sont également marquées par une forte présence de travailleurs immigrés, notamment lorsque l’emploi direct occupe un poids élevé1. Peu de statistiques comparatives sont disponibles, mais la part des travailleurs immigrés semble très importante dans les pays continentaux et du Sud, et en croissance dans les autres pays, en liaison avec la marchandisation des services auprès des personnes dépendantes et le développement de prestations versées en argent qui laisse davantage de choix à l’utilisateur2. En Espagne, dans le but de lutter contre le « travail au noir » et contre l’immigration illégale, le gouvernement a régularisé en 2005 près de 200 000 travailleurs immigrés, principalement des femmes, ce qui a contribué à accroître le nombre de travailleurs domestiques déclarés en Espagne. En 2013, sur environ 660 000 employés domestiques, près de 300 000 seraient des travailleurs étrangers. En Belgique, sur 151 000 travailleurs dans les services de confort, 28 % sont des ressortissants étrangers (parmi les nationalités les plus représentées, on trouve les travailleurs polonais qui représentent 9 % de l’ensemble des travailleurs). En Suède comme en Angleterre, la part des travailleurs immigrés est également élevée dans les services auprès des personnes âgées, notamment dans les grandes villes. La majorité de ces travailleurs immigrés vient de Pologne et de Russie, mais de plus en plus arrivent, également d’Amérique latine et d’Afrique3. Sans politique volontariste visant la valorisation de ces métiers et la mixité professionnelle4, la croissance des emplois de services à la personne risque de renforcer la polarisation qualitative des emplois et de se traduire par une égalité professionnelle à deux vitesses avec des femmes peu qualifiées dans des emplois de mauvaise qualité favorisant les carrières professionnelles de femmes qualifiées (ce que certains nomment le care drain en référence au brain drain5). Il est pourtant maintenant acquis que des emplois de qualité assurés par des personnes qualifiées sont un vecteur de croissance pour l’économie et de bien-être pour les bénéficiaires comme pour les travailleurs des services à la personne.